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Sus condiciones de venta


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


Las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.la-tienda-del-diploma.es (en adelante "el Sitio Web") del que EAP Group, S.A.R.L. (en adelante "EAP Group") es titular. EAP Group, S.A.R.L. es una sociedad anónima a responsabilidad limitada con domicilio social en 109 avenue de Lespinet, bâtiment C, 31400 Toulouse, Francia, provista de SIRET nº 50156785300038, siendo una de sus marcas comerciales La tienda del diploma.


La utilización por parte del cliente de los servicios de La tienda del diploma presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por La tienda del diploma en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

 

Ámbito del contrato


Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de La tienda del diploma a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro).

 

EAP Group se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

 

Precio


Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. EAP Group se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

 

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío. Lo mismo ocurre con Suiza y Noruega, en cuyo caso el importe de los gastos de aduana depende del importe total del pedido.

 

Pago


Todas las compras se pueden pagar con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Sistema PayPal o transferencia bancaria. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.

El cliente debe notificar a EAP Group cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que EAP Group pueda realizar las gestiones oportunas.

 

 

Disponibilidad de los productos


Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

 

Entrega


La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, La tienda del diploma se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

 

Datos de carácter personal


De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales, toda la información personal facilitada de manera voluntaria será incorporada a un fichero, quedando autorizado el tratamiento de la misma por parte del Dpto. de Internet para el desarrollo y ejecución del pedido solicitado, así como para el envío de informaciones comerciales de La tienda del diploma.


Asimismo podremos comunicarnos contigo a través de cualquier medio de comunicación electrónica a distancia. Tienes derecho de acceder a la información, pudiendo rectificarla, cancelarla y oponerte a ella. El responsable del fichero es DIPLOMISSIMO, 117 avenue Maréchal de Saxe 69003 Lyon, Francia, SIRET: 501 567 853 00038.

 

Ley Aplicable y jurisdicción


Las presentes Condiciones Generales de Contratación están sometidas a la legislación francesa. En caso de litigio entre las partes, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.


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